sxsmt – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Chính sách bảo mật này mô tả cách sxsmt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Những thông tin nào được thu thập khi bạn dùng dịch vụ?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của sxsmt, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu được mã hóa).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích kỹ thuật số.
Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và không được sử dụng vượt quá phạm vi đã công bố trong chính sách này.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
sxsmt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng:
Đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc đăng ký nhiều tài khoản.
Thực hiện nạp và rút tiền VND chính xác, nhanh chóng và minh bạch qua các phương thức thanh toán nội địa.
Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện di động và đề xuất nội dung phù hợp.
Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản quan trọng.
Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm an toàn tài khoản.
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Cookies và theo dõi hoạt động người dùng
sxsmt sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookies chính sau: cookies phiên (hết hạn khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (giúp ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ), và cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng).
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm cá nhân hóa của bạn trên sxsmt.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của sxsmt.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân
sxsmt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ.
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế, chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxsmt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được sxsmt lưu trữ:
Bạn có quyền yêu cầu sxsmt cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của sxsmt qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
sxsmt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web hoặc qua email đã đăng ký.
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có thắc mắc về cách sxsmt xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Bộ phận hỗ trợ sẽ sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn.